個人情報保護に関して


個人情報保護に対する考え方
ＴＣＭ株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客さまに最適な物流システムを提供する「総合物流システマ」として、当社の技術情報や、お客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。このことから、当社ではこれらの情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。
このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規定の制定および管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。


個人情報の定義
当社において、個人情報とは、当社が保有する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、および個人に付与された各種番号や文字列、購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問い合わせの情報等で、これらのうちの１つあるいは２つ以上を組合すことによって、特定の個人を識別する、あるいは識別し得る情報を指すものと致します。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものと致します。

当社では、以下の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。


適用範囲
この「個人情報保護に関して」に記載されている内容は、本サイトにおいて、 当社がお客さまから提供を受ける個人情報の取扱いを定めるものです。


当社個人情報保護方針
1. 個人情報の収集・利用・提供
  当社は、事業活動において、お客さまの情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規定に従い適切に取扱います。
2. 法令・規範の遵守
  当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守致します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人情報保護管理規定を作成致します。
3. 安全対策の実施
  当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規定に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めて参ります。
4. 個人情報に関する本人の権利尊重
  当社は、個人情報に関してご本人からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関するご本人の権利を尊重し、誠意をもって対応致します。
5. 個人情報保護管理規定の策定および継続的改善
  当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規定を策定し、これを着実に実施致します。更に、これを維持し、継続的に改善して参ります。


利用目的
1. 当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
  a）ご本人またはご本人が所属される団体に対する催物開催、商品のご案内
b）ご本人またはご本人が所属される団体に対する会員サービスの提供
c）ご本人またはご本人が所属される団体に対するアフターサービスの提供
d）ご本人またはご本人が所属される団体からのお問い合わせへの対応
e）製品やサービスをより充実するための分析
f）ご本人またはご本人が所属される団体に対するアンケートとその分析
g）ご本人またはご本人が所属される団体と当社との間で締結した契約の履行
h）法令に基づく義務の履行
2. 当社は、個人情報の全部または一部の項目について、前項の利用目的の範囲内で、以下の会社（日立グループといいます）間におきまして共同にて利用させていただくことがあります。
 
a) 当社の関連会社(当社が、その発行済株式総数の２０％以上の株式を保有する会社)および当社の特約販売店
b) 日立建機株式会社およびその関連会社（日立建機株式会社が、その発行済株式総数の２０％以上の株式を保有する会社）
c) 株式会社日立製作所およびその関連会社（株式会社日立製作所が、その発行済株式総数の２０％以上の株式を保有する会社）
上記の共同利用に関するお問合わせ、苦情等は、下記お問合わせ窓口にて代表して受付させていただきます。
3. 当社は、前項の共同利用の場合およびあらかじめご本人の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、ご本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
 
a) 法令の定めに基づく場合
b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
c) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
d) 利用目的の達成に必要な範囲で、日立グループの会社および当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合


本サイト利用に当たってのお願い
1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、ご本人の個人情報を必要とせずご利用頂けます。但し、ご本人から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置きください。
2. 当社のホームページからリンクされている当社外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。
3. 本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当社が提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。


個人情報の開示、訂正、追加、削除もしくは利用目的の通知の請求または苦情受付に関して当社が保有している個人情報の開示、訂正、追加、削除もしくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合または当社が保有あるいは共同利用している個人情報の取扱いに関する苦情については、下記のとおりと致します。
1. 開示等の請求
  ご本人が直接、当社本社にお出でください。郵送、お電話、電子メールによるご請求には一切応じられませんので、ご了承ください。
2. ご本人の確認
  お出でいただく際に、ご本人であることを確認できる写真入の身分証明書（パスポート、運転免許証またはこれに類するもの）をご持参ください。ご請求に際しては、身分証明書のコピーをとらせていただきますので、予めご了承ください。
3. 個人情報の取扱いに関する苦情
  下記問合せ窓口まで直接お出でいただくか、郵送、電話、電子メールにてお問合せください。
4. お問合せ窓口
 

TCM株式会社 総務部
〒550-0003 大阪市西区京町堀1-15-10
(電話番号):06-7669-8900

メールでのお問い合わせ：t.webmaster.xx＠tcm.co.jp


特記事項
1. 当社の個人情報保護方針は日本国における法律に則ったものとします。
2. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願い致します。
3. 本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものと致します。
4. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、当該「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。


制定日2005年4月1日
改定日2009年3月13日